Políticas e Reembolsos

CANCELAMENTOS

• O cliente pode cancelar a reserva a qualquer momento, e isso deve ser feito por escrito para o nosso e-mail reservation@cuscoapustours.com

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

• Se o cancelamento da reserva ocorrer mais de um mês antes do início do tour, será retido apenas 60% das contribuições (não reembolsável). Se o cancelamento ocorrer até 15 dias antes do início do tour, 80% das contribuições serão perdidas, excluindo custos adicionais como envio, taxas bancárias, e após isso, 100% das contribuições serão perdidas.
• Recomendamos o uso de um seguro de viagem e médico para sua segurança. Os seguros no Peru podem ser adquiridos com empresas de seguros locais e internacionais com sede em Lima.
• Preferimos não nos envolver em fornecer esse serviço, pois é mais simples e econômico adquiri-lo fora do país, ou seja, no seu local de origem. No entanto, ficaremos felizes em atendê-lo caso deseje solicitá-lo.
• Se um membro do grupo ficar doente ou se tornar incapacitado, cuidaremos dele por meio de um médico qualificado. As despesas deverão ser arcadas pelo cliente, incluindo hospitalização e medicamentos, se necessário.
• Em caso de acidente e/ou evacuação de emergência, todas as despesas serão cobertas pelo cliente.