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Ao reservar ou participar de um tour, produto ou serviço relacionado ao Cusco Apus Tours, você aceita estes Termos e Condições.
Sua reserva está confirmada e existe um contrato quando o Operador Turístico ou seu agente de viagens emitem uma confirmação por escrito após receber o valor do depósito aplicável. Por favor, verifique sua confirmação com cuidado e informe qualquer informação incorreta ou incompleta ao Operador Turístico ou agente autorizado imediatamente. Certifique-se de que os nomes estejam exatamente como indicados no passaporte correspondente.
Você pagará um depósito que não é reembolsável em nenhuma situação. Não há exceções.
Você será solicitado a apresentar o passaporte original ou documento de identidade (não uma cópia) com o qual fez a reserva. A única identificação aceita para receber um desconto estudantil é o seu cartão universitário vigente; identificações com datas de validade expiradas não serão aceitas pelo governo peruano. Deve enviar uma cópia deste cartão no momento da reserva.
UMA VEZ RESERVADOS, OS DEPÓSITOS NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS. NO GRÁFICO A SEGUIR, DESCREVE-SE QUAIS OUTRAS TAXAS SERÃO PAGAS.
Cancelamentos: O depósito realizado é 100% não reembolsável. Se você precisar cancelar por qualquer motivo, conforme a data de início de seus tours se aproxima, pode haver custos adicionais devidos. Não há absolutamente nenhuma exceção (não aceitamos atestados médicos de nenhum tipo), pois nossos gastos não são reembolsáveis.
Se cancelar dentro de 6 semanas da sua data de início, 60% do seu CUSTO TOTAL DO TOUR DEVE ser pago. Se cancelar dentro de 2 semanas da sua data de início, 80% do seu CUSTO TOTAL DO TOUR DEVE ser pago. Dentro da semana da sua caminhada (7 dias), 100% do seu CUSTO TOTAL DO TOUR DEVE ser pago.
Você deve informar à CAT sobre qualquer problema médico ou alergia que possa ter. Você precisa estar em boa saúde física, e se sua saúde for questionável, deve consultar um médico. Se você tiver mais de 70 anos, precisará nos apresentar um atestado médico de boa saúde atual. Você é responsável por avaliar se um tour é adequado para você. Deve consultar seu médico para confirmar sua aptidão para viajar e participar de qualquer atividade planejada. Você deve buscar o conselho do seu médico sobre vacinas e precauções médicas. O Operador Turístico não fornece aconselhamento médico. É sua responsabilidade avaliar os riscos e requisitos de cada aspecto do tour com base em suas próprias circunstâncias únicas, limitações, nível de condicionamento físico e requisitos médicos. A CAT se reserva o direito de negar permissão para viajar ou participar de qualquer aspecto de um tour a qualquer momento e sob seu próprio risco e custo quando o Operador Turístico determinar que sua condição física ou mental o torna inapto para viajar ou representa um perigo para você ou outros. A gravidez é considerada uma condição médica e deve ser revelada ao Operador Turístico no momento da reserva. O Operador Turístico pode se recusar a levar mulheres grávidas com mais de 24 semanas. O Operador Turístico pode se recusar a levar qualquer pessoa com certas condições médicas se não forem organizadas adaptações ou alternativas razoáveis. É altamente recomendável contratar um seguro de viagem para protegê-lo em caso de uma emergência médica ou qualquer cancelamento do tour.
Todos os saldos devem ser pagos em dinheiro, cartão de crédito ou débito Visa ou PayPal (na totalidade) antes da reunião informativa que ocorrerá na noite anterior ao seu passeio. Visa (Izipay) incorre em uma taxa de serviço de 6% e se você precisar usar outro cartão, deve ser através do PayPal, que incorre em uma taxa de serviço de 10%.
Se você estiver enfrentando algum problema com os serviços do guia ou do tour, por favor, informe ao guia naquele momento, para que possa resolver qualquer problema. Todos os tours incluem transporte de retorno a Cusco (Plaza Regocijo, Plaza de Armas ou Plaza San Francisco).
Se você ficar doente, se machucar ou não puder completar o passeio devido a uma doença, ajudaremos você a retornar à cidade de Cusco. O pagamento original não será reembolsado. No entanto, prepararemos um documento para certificar a doença que pode ser apresentado para seu seguro de viagem. A CAT terá todo o cuidado razoável em proporcionar a nossos clientes a prevenção de acidentes, doenças e perda de propriedade pessoal, e apenas empregará pessoal adequadamente qualificado. Aceitamos a responsabilidade pelas ações de nossos próprios funcionários. No entanto, a CAT não pode ser responsabilizada por qualquer ação de terceiros. Você é totalmente responsável por sua própria propriedade pessoal e equipamentos alugados. A CAT não se responsabiliza por condições climáticas desfavoráveis, catástrofes naturais, greves, acidentes, doenças, lesões, perda de itens pessoais, etc. É responsabilidade do cliente contratar um seguro para cobrir esse tipo de evento. Reservamo-nos o direito de modificar ou cancelar o programa devido a qualquer uma das condições imprevistas mencionadas acima. Os tours em grupo podem ter até 18 participantes. Os grupos estão abertos a todos, independentemente da habilidade ou idade. Ao aceitar um Tour em Grupo, você reconhece que outros podem alterar a velocidade e o tempo do tour. Todos os tours são realizados em espanhol e inglês.
